مقایسه تطبیقی سازمان های مردم نهاد در ایران و انگلستان: ساختار و مکانیزم پاسخگویی (با تأکید بر رسانه های اجتماعی)

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دانشگاه علامه طباطبایی

2 دانشگاه صنعتی شریف

چکیده

سازمان‌های مردم نهاد تجلی اعتماد و تلفیق کننده سیاست‌های کلان و مطالبات مردمی به ویژه در ارائه خدمات به نیازمندان هستند. با این حال، در صورتی که استراتژی‌های اخذ شده از سوی آنها با اقدامات دولت در این زمینه در راستای هم‌افزایی یکدیگر قرار نگیرد، چه بسا به تهدیدی برای جامعه بدل گردند که مشکلات موجود را مضاعف نمایند. بنا به شواهد، اقدامات این سازمان‌ها با عملکرد دولت در انگلستان گویای این هم‌راستایی است. این مقاله با رویکرد کیفی و روش اسنادی – کتابخانه‌ای و با چارچوب مفهومی «مشارکت اجتماعی»، «خیر عمومی» و «کارکرد پاسخگویی رسانه‌های اجتماعی» انجام شده است. سازمان‌های مردم نهاد در ایران و انگلستان در بعد ساختار شبیه به یکدیگر هستند ولی در مورد پاسخگویی به طور عام و استفاده از رسانه‌های اجتماعی به عنوان یکی از مکانیسم‌های پاسخگویی عملکرد، دولت انگلستان تعامل بهتر و پایدارتری را ایجاد نموده است. بر مبنای یافته‌های پژوهش و در راستای کاربردی نمودن نتایج، می‌توان چند توصیه را در مورد سازمان‌های همتا در ایران مطرح نمود: 1. در فرایند سیاستگذاری و خط مشی، در کنار دولت و سازمان‌های دولتی، برای سازمان‌های مردم نهاد نیز سهمی قائل گردند 2. یک تقسیم کار مدیریت شده بین سازمان-های دولتی و مردم نهاد صورت پذیرد. 3. سازمان‌های مردم نهاد باید در ایجاد شایستگی فنی برای کارکنان خود جهت استفاده مؤثر از رسانه‌های اجتماعی سرمایه‌گذاری کنند. همچنین در اتخاذ برنامه و استراتژی مدونی جهت به کارگیری این رسانه‌ها در راستای پاسخگویی بهتر تأکید داشته باشد.

کلیدواژه‌ها


عنوان مقاله [English]

Comparative comparison of non-governmental organizations in Iran and England: structure and accountability mechanism (with emphasis on social media)

نویسندگان [English]

  • Zeinab Moradinezhad 1
  • Rahim Sarhangi 2
1 Allameh Tabatabaei University
2 Sharif University of Technology
چکیده [English]

Non-governmental organizations are a manifestation of trust and unifying macro policies and popular demands, especially in providing services to the needy. However, if the strategies taken by them are not aligned with the actions of the government in this field, they may become a threat to the society and multiply the existing problems. According to the evidence, the actions of these organizations are in line with the performance of the government in England. Therefore, the article was intended to compare the aforementioned organizations from the two aspects of structure and response mechanism (with emphasis on social media) by conducting a comparative study. Non-governmental organizations in Iran and England are similar to each other in terms of structure, but regarding accountability in general and the use of social media as one of the performance accountability mechanisms, the British government has created a better and more stable interaction. . Based on the findings of the research and in line with the application of the results, several recommendations can be made regarding peer organizations in Iran: 1. In the process of policy making and policy, along with the government and government organizations, for the organization Non-governmental organizations should also give a share. 2. There should be a managed division of work between government organizations and non-governmental organizations.3. Non-governmental organizations should invest in creating technical competence for their employees to effectively use social media. Also, it should emphasize on adopting a written plan and strategy to use these media in line with better accountability.

کلیدواژه‌ها [English]

  • non-governmental organizations
  • England
  • structure
  • accountability mechanism and social media