ارتباطات کلامی یکی از شیوه‌های بسیار مهم و اصلی در ایجاد ارتباط انسان‌ها با یکدیگر می‌باشد که بخش عمده‌ای از زندگی و روابط اجتماعی انسان را در بر می‌گیرد. قرآن به عنوان کامل‌ترین کتاب هدایتی و تربیتی برای اصلاح و هرچه بهتر کردن این بخش مهم از زندگی انسان‌ها، دستورها و سفارشاتی را بیان کرده است که آنها را می‌توان در چند اصل جمع کرده و در قالب منظومه و چهارچوبی ارائه داد که قابل تفریع بر مصادیق متعدد باشد این اصول در دو بخش اصول سلبی و اصول ایجابی دسته بندی شده است که اصول سلبی عبارتند از : اصل اجتناب از گفتار باطل، اصل اجتناب از زشتگویی، اصل اجتناب از تبدیل کلام دیگران، اصل اجتنباب از کاربرد واژگان شبهه آفرین و بهانه ساز و اصول ایجابی عبارتند از اصل استماع اقوال، اصل گفتگوی نیکو با همه مردم، اصل استحکام در سخن، اصل استعمال قول معروف. این تحقیق بر اساس روش کتابخانه‌ای و تحلیل متن و محتوا انجام شده است .