فصلنامه علوم خبری

فصلنامه علوم خبری

شناسایی مؤلفه‌های الگوی مشارکت کارکنان و برقراری مدل تعاملی ارتباطات در اجرای خط‌مشی عمومی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 دانشجوی دکتری، گروه مدیریت دولتی، واحد تهران جنوب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران. ایران،رایانامه: yazdiyan.elham@yahoo.com
2 استادیار، گروه مدیریت دولتی، واحد تهران جنوب، دانشگاه آزاد اسلامی،تهران، ایران، (نویسنده مسئول)،رایانامه:hassanamiri1349@yahoo.comr
3 استادیار، گروه مدیریت دولتی، واحد تهران جنوب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران.ایران، رایانامه: somayeghajari@gmail.com
10.22034/lrsi.2024.475525.1233
چکیده
هدف پژوهش: ایده مشارکت کارکنان، صنعت بین‌المللی گسترده‌ای از مطبوعات، مشاوران و نشریات حرفه‌ای را ایجاد کرده است که مدیران را تشویق می‌کند تا راه‌های جدیدی برای مشارکت دادن کارکنان خود به‌عنوان راهی برای افزایش عملکرد سازمانی بیابند. با توجه به اهمیت این موضوع، هدف این پژوهش شناسایی مؤلفه‌های الگوی مشارکت کارکنان در اجرای خط‌مشی عمومی بود.
روش پژوهش: پژوهش حاضر از نظر ماهیت کیفی، از حیث بُعد مطالعه از توع کتابخانه ای و میدانی، بر اساس هدف پژوهش، بنیادی و از نظر زمان گردآوری داده ها، مقطعی است. همچنین روش تحلیل داده‌های مصاحبه از نوع داده بنیاد است. جامعه آماری شامل دو قسمت بود که در بخش اول مدیران با تجربه و نیز اساتید و محققین دانشگاهی را شامل شد و قسمت دوم شامل اسناد و مدارک علمی، کتب، گزارشات و مقالات علمی در سطح ملی و بین‌المللی بود. در پژوهش حاضر، پس از مصاحبه با 15 نفر، اشباع نظری حاصل شد که بر این اساس تعداد 4 کد اصلی و 12 کد محوری که معرف مولفه های مشارکت کارکنان در سازمان بود، شناسایی شد. همچنین تعداد 90 کد باز مشخص شد که پس از ادغام به 54 کد باز کاهش یافت.
یافته های پژوهش:  مهمترین یافته‌های پژوهش پس از مرور دقیق ادبیات و پیشینه داخلی و خارجی و انجام مصاحبه با خبرگان و صاحب نظران حوزه‌های مرتبط شناسایی مؤلفه‌های الگوی مشارکت کارکنان در اجرای خط‌مشی عمومی است. با توجه به یافته‌های حاصل از پژوهش و مقایسه با پژوهش‌های انجام شده که در پیشینه پژوهش ذکر شده است یافته های پژوهش در چهار بعد (عوامل ساختاری- عوامل اقتصادی- عوامل رفتاری- عوامل محیطی) شناسایی شد.
نتیجه گیری: در این پژوهش سعی شد که با نگاهی جامع به شناسایی مؤلفه‌های الگوی مشارکت کارکنان در اجرای خط‌مشی عمومی پرداخته شد به نحوی که برای علاقه‌مندان و پژوهشگران این حوزه مورد بهره‌برداری و استفاده قرار گیرد زیرا با توجه به بکارگیری مشارکت کارآمد می‌توان با استفاده از خطوط کلی و روند استقرار یک سیستم مدیریت مشارکتی متناسب با اجرا را تسهیل کرد.
کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله English

Modeling Interactive Communication for Public Policy Implementation: Identifying Employee Participation Components

نویسندگان English

Elham Yazdian 1
Hassan Amiri 2
Somayeh Ghajari 3
1 Ph.D. Candidate, Department of Public Administration, Faculty of Management, Islamic Azad University, Tehran. Email: yazdiyan.elham@yahoo.com
2 Corresponding author, Assistant Professor, Department of Public Administration, Faculty of Management, Islamic Azad University, Tehran. Email: hassanamiri1349@yahoo.com
3 Assistant Professor, Department of Public Administration, Faculty of Management, Islamic Azad University, Tehran. Email: hassanamiri1349@yahoo.com
چکیده English

Objective: “The idea of ​​employee engagement has spawned a vast international industry of press, consultants, and professional publications that encourage managers to find new ways to engage their employees as a way to increase organizational performance. Considering the importance of this issue, the purpose of this research was to identify the components of the model of employee participation in the implementation of public policy.
Methods: The current research is qualitative in terms of its nature, in terms of the library and field study, based on the research objective, it is fundamental and in terms of the time of data collection, it is cross-sectional. Also, the interview data analysis method is based on foundation data. The statistical population consisted of two parts, the first part included experienced managers as well as university professors and researchers, and the second part included scientific documents, books, reports and scientific articles at the national and international level
Results: In the current research, after interviewing 15 people, theoretical saturation was achieved, based on which the number of 4 main codes and 12 core codes representing the components of employee participation in the organization were identified. Also, the number of 90 open codes was determined, which was reduced to 54 after the merger. The most important findings of the research after a detailed review of the domestic and foreign literature and background and conducting interviews with experts and experts in related fields is to identify the components of the model of employee participation in the implementation of public policy. According to the findings of the research and comparison with the researches that are mentioned in the background of the research, the findings of the research were identified in four dimensions (structural factors, economic factors, behavioral factors, environmental factors).
Conclusions: In this research, an attempt was made to identify the components of the model of employee participation in the implementation of the public policy with a comprehensive view, so that it can be exploited and used by those interested and researchers in this field, because according to the use of efficient participation, Facilitated the establishment of a cooperative management system according to the implementation by using the outlines and the process of establishment.

کلیدواژه‌ها English

Employee Participation
Public Policy
Interactive of Communication
الوانی، سیدمهدی، شریف زاده، فتاح (1396). فرآیند خط مشی گذاری عمومی. تهران، انتشارات دانشگاه علامه طباطبایی.
اعرابی، سیدمحمد و رزقی رستمی، علیرضا (1384). آسیب شناسی اجرای خط مشی‌های صنعتی کشور. سومین کنفرانس بین المللی مدیریت.
الوانی، سید مهدی (1395). کارآفرین سیاسی: بازیگر تحول آفرین عرصه سیاستگذاری. سیاست گذاری عمومی. 5(2 )، 81-91.
پورکیانی، محمد و دیگران (1393). تعیین موانع اجرای سیاست با استفاده از بحث گروهی متمرکز. فصلنامه مدیریت سازمان های دولتی.
جمشیدی، سیدحسین و دیگران. (1401). تحلیل روابط عوامل موثر بر اجرای خط مشی های عمومی با استفاده از مدل سازی ساختاری تفسیری.  فرآیند مدیریت و توسعه، دوره 34، شماره 4، پیاپی (118)، ص 61-27. doi:10.52547/jmdp.34.4.27
حاجیوند، علی و دیگران. (1401). شناسایی و الویت بندی مؤلفه های مؤثر بر مشارکت کارکنان در اجرای خط‌مشی‌های عمومی حوزه مدیریت شهری (مورد مطالعه: شهرداری ارومیه)، حکمرانی و توسعه، 2(12)، 152-119. doi: 10.22111/jipaa.2023.361480.1079
حاجی زمانی، محمد.(1384). آسیب شناسی اجرای سیاست های صنعتی. پایان نامه دکتری، تهران: دانشگاه آزاد اسلامی،
دانایی فرد، حسن و دیگران. (1389). اجرای خط مشی عمومی: بررسی نقش عقلانیت در مرحله تدوین خط مشی. پژوهش های مدیریت در ایران، 14(4 (پیاپی 69))، 79-106. https://sid.ir/paper/461482/fa
دانش فرد، کامران. (1393). فرآیند سیاست گذاری عمومی پایان نامه دکتری، تهران: دانشگاه آزاد اسلامی.
رزقی رستمی، علی. (1389). آسیب شناسی اجرای سیاست عمومی صنعتی. دانشگاه آزاد اسلامی.
رنگریز، حسن و دیگران. (1397). بررسی موانع اجرای خط مشی های عمومی در سازمان های دولتی با استفاده از روش فراترکیب. فصلنامه علمی-پژوهشی سیاست گذاری عمومی، دورة 4، شمارة 1، ص 142-127. 10.22059/ppolicy.2018.66852
عبدالحسین زاده و محمد، ثنائی، مهدی. (1394). توانمندسازی خط مشی های عمومی با رویکرد شفافیت و مشارکت. نخستین کنفرانس ملی مدیریت دولتی ایران، تهران، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران.
علیپور لری رامین. (1392). تبیین رابطه سرمایه اجتماعی مدیران با موانع و تنگناهای اجرای خط‌مشی‌ها و ارائه الگو مطالعه موردی: وزارت صنعت، معدن و تجارت جمهوری اسلامی ایران. رساله دکتری. دانشکده ادبیات و علوم انسانی، کرمان.
قره داغی، رستم و دیگران. (1398). ارائه الگوی مشارکت کارکنان در اجرای خط مشی های عمومی شهرداری های کشور جهت ارتقای بهره وری. مجله مدیریت بهره وری، دوره 13، شماره 3، پیاپی (50)، ص 253-235.
منواریان، علی. (1394). اجرا و ارزیابی خط مشی عمومی. تهران: انتشارات مهربان.
مرادی، حبیب و دیگران. (1398). شناسایی عوامل موثر بر مشارکت کارکنان در اداره کل بنادر و دریانوردی استان مازندران: رویکرد کیفی1. پژوهش های مدیریت منابع انسانی، 11(4 (پیاپی 38) )، 111-144. SID. https://sid.ir/paper/393019/fa
واعظی، رضا و محمدی، محسن (1396). بررسی الگویی برای ارزیابی خط مشی های عمومی در ایران (مطالعه خط مشی مالیات بر  ارزش افزوده). چشم انداز مدیریت، شماره 29، ص 72-47. doi: 10.30495/qjopm.2019.668702.
 
 
References
Abbasi, A., Motazadiyan, R., & Miraii, M., (2016). Investigation the Barriers of Public Policy Implementation in Governmental Organizations Organizational Resources Management Researches. 6(2), 49-69. 20.1001.1.22286977.1395.6.2.4.4 (in Persian)
Abdolhosseinzadeh, M., & Sanai, M. (2015). Empowering public policies through transparency and participation. The First National Conference on Iranian Public Administration, Tehran, Faculty of Management, University of Tehran. (in Persian)
Alipour Lori, R., (2013). Explaining the relationship between managers' social capital and obstacles and constraints of policy implementation and presenting a model: A case study of the Ministry of Industry, Mine and Trade of the Islamic Republic of Iran* [Doctoral dissertation, Faculty of Literature and Humanities, Kerman]. (in Persian)
Alvani, S. M. (2016). The political entrepreneur: A transformative actor in the policy arena. Public Policy Quarterly, 5(2), 81-91. (in Persian)
Alvani, S. M., & Sharifzadeh, F. (2017). The public policy-making process. Tehran: Allamah Tabataba'i University Press. (in Persian)
Ametepe, P., et al., (2023). The Moderating Role of Workplace Ostracism between Employee Training, Employee Participation and Organizational Commitment among Bank Employees. Arab Gulf Journal of Scientific, Research Emerald Publishing Limited, E-ISSN: 2536-0051.
Bartholomew, U. & Chukwuemeka, E. E.O. (2013). The Obstacles to Effective Policy Implementation by the Public Bureaucracy in Developing Nations: The Case of Nigeria/Singaporean. Journal of Business Economics and Management Studies, 1(8), 34-43. DOI:10.12816/0001218
Bosak, J., Dawson, J., Flood, P, & Peccei, R. (2017). Employee Involvement Climate and Climate Strength: A Study of Employee Attitudes and Organizational Effectiveness in UK Hospitals. Journal of Organizational Effectiveness: People and Performance, 4 (1), 18-38. DOI:10.1108/JOEPP-10-2016-0060
Calista, D. (1995), Policy Implementation, New York, Marcel Dekkerinnc. P,120. 4i2. 5294.
Colebatch H.K, & Hoppe, R. (2018), Introduction to the Handbook on Policy, Process and Governing. in Handbook on Policy, Process and Governing, Dec 28. Edward Elgar Publishing. 10.4337/9781784714871
Danaee Fard, H., et al. (2010). Public policy implementation: Examining the role of rationality in the policy formulation stage. Management Research in Iran, 14(4), 79-106. https://sid.ir/paper/461482/fa (in Persian)
Danesh Fard, K. (2014). The public policy process, [Doctoral dissertation, Islamic Azad University]. (in Persian)
Ebrahimi, S. M., & Razghi Rostami, A. (2005). Pathology of the implementation of industrial policies in Iran. The Third International Management Conference. (in Persian)
Galeazzo, A., & Furlan, A. (2021). The Role of Employees’ Participation and Managers’ Authority on Continuous Improvement and Performance. International Journal of Operations & Production Management, Vol. 41 No. 13, 2021, Pp. 34-64. Https://Doi.Org/10.1108/IJOPM-07-2020-0482.
Grin J., Graaf, D., & Van, H. (1996). Implementation as Communicative Action.
Hailong, L., & Huat Heng, W., (2023). A Global Study on The Links between Structural and Psychological Types of Empowerments and Workplace Employee Participation. International Journal on Recent Trends in Business and Tourism, Vol. 7 (2) Apri, 51. DOI:  Https://Doi.Org/10.31674/Ijrtbt.2023.V07i02.005
Haji Timashi, M. (2005). Pathology of industrial policy implementation [Doctoral dissertation, Islamic Azad University]. (in Persian)
Haji Timashi, M. (2005). Pathology of industrial policy implementation, [Doctoral dissertation, Islamic Azad University, Tehran]. (in Persian)
Haji Vand, A., et al. (2022). Identifying and prioritizing the components affecting employee participation in the implementation of public policies in the field of urban management (Case study: Urmia Municipality). Governance and Development, 2(12), 119-152. https://doi.org/10.22111/jipaa.2023.361480.1079 (in Persian)
Jamshidi, S. H., et al. (2022). Analyzing the relationships of factors affecting the implementation of public policies using interpretive structural modeling. Management and Development Process, 34(4), 27-61. https://doi.org/10.52547/jmdp.34.4.27 (in Persian)
Karimi Mutua, J., Susan Were, S., & Kwasira, J., (2023). Employee Participation and Employee Performance in Tobacco Industry in Kenya. African Journal of Emerging Issues (AJOEI). Online ISSN: 2663-9335, Vol (5), Issue 4, Pg. 70-92.
Kashyap, V., & Rangnekar, S. (2014). A Structural Equation Model for Measuring the Impact of Employee Retention Practices on Employee’s Turnover Intentions: An Indian Perspective. South Asian Journal of Human Resources Management, 1, 221-247. DOI:10.1177/2322093714549109
Khadzhyradieva S., Hrechko T., & Savkov A. (2019), Behavioral Insights in Public Policy: Ukrainian Case. Public Policy and Administration. Apr 9;18 (1):85-99. DOI:10.5755/J01.Ppaa.18.1.23130
Knight, C., & Parker, S. K. (2021). How Work Redesign Interventions Affect Performance: An Evidence-Based Model from a Systematic Review. Human Relations, 74(1), 69–104. Https://Doi.Org/10.1177/0018726719865604
Knill C., & Tosun J. (2020), Public Policy: A New Introduction. Red Globe Press.
Langeveld K., Stronks K., & Harting, J., (2016), Use of a Knowledge Broker to Establish Healthy Public Policies in a City District: A Developmental Evaluation. BMC Public Health. Dec 1;16 (1):271. DOI: 10.1186/S12889-016-2832-4
Manourian, A. (2015). Public policy implementation and evaluation. Tehran: Mehraban Publishing. (in Persian)
Moradi, H., et al. (2019). Identifying factors affecting employee participation in the Mazandaran Ports and Maritime Administration: A qualitative approach. Human Resources Management Research, 11(4), 111-144. https://sid.ir/paper/393019/fa (in Persian)
Ogbonnaya, C., & Babalola, M. T. (2021). A Closer Look at How Managerial Support can Help Improve Patient Experience: Insights from the UK’s National Health Service. Human Relations, 74(11), 1820–1840. Https://Doi.Org/10.1177/0018726720938834
Okumus, F., (2003). A Framework to Implement Strategies in Organizations. Management Decision 41(9):871-882. DOI:10.1108/00251740310499555
Pourkiani, M., et al. (2014). Determining the barriers to policy implementation using focused group discussions. Quarterly Journal of Public Organization Management. (in Persian)
Qara Daghi, R., et al. (2019). Presenting a model for employee participation in the implementation of public policies in Iranian municipalities to enhance productivity. Journal of Productivity Management, 13(3), 235-253. (in Persian)
Razghi Rostami, A. (2010). Pathology of industrial public policy implementation, [Master's thesis], Islamic Azad University. (Note: The original text is ambiguous; specify the degree type if known). (in Persian)
Rengeriz, H., et al. (2018). Investigating the barriers to the implementation of public policies in government organizations using the meta-synthesis method. Public Policy Quarterly, 4(1), 127-142. https://doi.org/10.22059/ppolicy.2018.66852 (in Persian)
Schwermer H., Barz F, & Zablotski Y., (2020), A Literature Review on Stakeholder Participation in Coastal and Marine Fisheries. Youmares 9-The Oceans: Our Research, Our Future. 21- 43. DOI:10.1007/978-3-030-20389-4_2
Spratt, K., (2009). Policy Implementation Barriers Analysis: Conceptual Framework and Pilot Test in Three Countries. Washington, DC: USAID.
Triantafillidou, E., & Theodore K. (2022). Employee Involvement and Participation as A Function of Labor Relations and Human Resource Management: Evidence from Greek Subsidiaries of Multinational Companies in The Pharmaceutical Industry. Administrative Sciences 12: 41. Https://Doi.Org/10.3390/ Admsci12010041
Vaezi, R., & Mohammadi, M. (2017). Proposing a model for evaluating public policies in Iran (A study of the value-added tax policy). Management Perspective, 29, 47-72. https://doi.org/10.30495/qjopm.2019.668702 (in Persian)
Wiersma, W., (2016), Evaluation Theory, Models and Application, Journal of Multidisciplinary Evaluation, V: 6 (11), PP: 109 - 115. Https://Doi.Org/10.56645/Jmde.V6i11.197
Yusof, N.A., et al. (2019), Theoretical and Practical Gaps in Policy Making Process in Five Organizations. STI Policy and Management Journal. Jul 15;4 (1). DOI:10.14203/STIPM.2019.157