فصلنامه علوم خبری

فصلنامه علوم خبری

بررسی مولفه‌های تاثیرگذار بر موفقیت کمپین‌های فضای مجازی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 دانشجو دکتری، گروه ارتباطات، روزنامه نگاری و رسانه، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران. رایانامه: sharif.alireza@gmail.com
2 استایار گروه علوم ارتباطات، دانشکده علوم اجتماعی، ارتباطات و رسانه، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی. تهران، ایران. (نویسنده مسئول) رایانامه: rostamiuk2@gmail.com
3 استایار گروه علوم ارتباطات، دانشکده علوم اجتماعی، ارتباطات و رسانه، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی. تهران، ایران. رایانامه: bitashahmansouri@yahoo.com
چکیده
هدف: پژوهش حاضر با هدف بررسی مؤلفه‌های اثرگذار بر موفقیت کمپین‌های فضای مجازی انجام شده است.
روش پژوهش: این تحقیق با رویکرد ترکیبی (کیفی و کمی) طراحی گردید. در بخش کیفی، جامعه آماری شامل کارشناسان حوزه رسانه با بیش از ده سال سابقه فعالیت در شبکه‌های اجتماعی و تبلیغات بود. در بخش کمی نیز جامعه آماری را کاربران رسانه‌های اجتماعی تلگرام و اینستاگرام که عضو کمپین‌های مجازی هستند تشکیل دادند. برای تحلیل داده‌ها، در بخش کیفی از روش نظریه داد‌ه ‌بنیاد و در بخش کمی از روش حداقل مربعات جزئی استفاده شد.
یافته‌ها: یافته‌های کیفی نشان داد از دیدگاه مصاحبه‌شوندگان، عواملی همچون افزایش تصاعدی اعضا، امکان ارسال آسان به دوستان، قابلیت عضویت هم‌زمان در چند کمپین، لغو سریع و آسان عضویت، آشنایی با دیگر اعضا و انگیزه‌های آنان، عضویت با هویت غیرواقعی، تنظیمات دریافت پیام‌ها، مشارکت کاربران ایرانی سراسر جهان و امکان آمارگیری لحظه‌ای توسط مدیران کمپین از مهم‌ترین نقاط قوت کمپین‌های مجازی محسوب می‌شوند. در بخش کمی، نتایج نشان داد بین مؤلفه‌های ارتباطات اجتماعی، منافع اقتصادی، تعامل و اقبال کاربران از کمپین‌های مجازی رابطه‌ای مستقیم و معنادار وجود دارد.
نتیجه‌گیری: یافته‌ها حاکی از آن است که مؤلفه‌های اجتماعی، اقتصادی و تعاملی نقش تعیین‌کننده‌ای در موفقیت کمپین‌های فضای مجازی دارند، اما رعایت ارزش‌ها و هنجارها تأثیر معناداری بر اقبال کاربران از این کمپین‌ها ندارد.
کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله English

The Factors Affecting the Success of Cyberspace Campaigns

نویسندگان English

Alireza Sharif 1
Hasan Darzian Rostami 2
Bita Shahmansouri 3
1 Ph.D. Candidate, Department of Communications, Journalism and Media, Islamic Azad University Centeral Tehran Branch, Tehran, Iran. E-mail: sharif.alireza@gmail.com
2 Corresponding author, Assistant Professor, Department of Communication Sciences, Faculty of Social Sciences, Communication and Media, Islamic Azad University, Central Tehran Branch, Tehran, Iran. E-mail: rostamiuk2@gmail.com
3 Assistant Professor, Department of Communication Sciences, Faculty of Social Sciences, Communication and Media, Islamic Azad University, Central Tehran Branch, Tehran, Iran. E-mail: bitashahmansouri@yahoo.com
چکیده English

Objective: The present study aims to examine the factors influencing the success of social media campaigns.
Methods: This research was designed with a mixed-methods approach (qualitative and quantitative). In the qualitative phase, the study population consisted of media experts with more than ten years of professional experience in social networks and advertising. In the quantitative phase, the population included users of social media platforms such as Telegram and Instagram who were members of virtual campaigns. For data analysis, grounded theory was applied in the qualitative part, while Partial Least Squares (PLS) was employed in the quantitative part.
Results: The qualitative findings revealed that, from the interviewees’ perspective, factors such as exponential growth of members, ease of sharing with friends, the possibility of simultaneous membership in multiple campaigns, quick and simple cancellation of membership, familiarity with other members and their motivations, the option to join with a non-real identity, customized message reception settings, participation of Iranians worldwide, and real-time user statistics available to campaign managers were considered the main strengths of virtual campaigns. The quantitative results further indicated a significant and direct relationship between social communication, economic benefits, interaction, and users’ engagement with social media campaigns.
Conclusions: Overall, the findings suggest that social, economic, and interactive factors play a decisive role in the success of social media campaigns, whereas adherence to values and norms does not have a significant effect on users’ engagement with these campaigns.

کلیدواژه‌ها English

Cyberspace Campaigns
Social Media
User
Social Communication
 منابع  
 
ساقی شیویاری، زهرا و اسدی، عباس، (۱۴۰۱)، بررسی تاثیر قابلیت های نوین بازاریابی بر کارآفرینی سازمانی (مورد مطالعه استارتاپ های حوزه فناوری اطلاعات و اطلاعات ایران)، فصلنامه علوم خبری، دوره: 11، شماره: 4.
سبکتکین، قربانعلی و احراری، احسان، (1401)، نوع شناسی اهداف کمپین های اجتماعی مجازی ایرانی (در نیمه اول دهه ۱۳۹۰ شمسی)، فصلنلمه مجله مسائل اجتماعی ایران، دوره 13، شماره 1.
شاهی، سولماز، (1397)، بررسی نقش کمپین چهارشنبه های سفید بر کنشگری زنان در رسانه های اجتماعی، پایان نامه کارشناسی ارشد رشته دیپلماسی در سازمان‌های اقتصادی بین‌المللی، دانشکده فرهنگ و ارتباطات، دانشگاه سوره.
شریعتی، نفیسه سادات، (۱۴۰۳)، نقش تبلیغات رسانه های اجتماعی بر تحقق ازدواج مدنی، فصلنامه علوم خبری، دوره: 13، شماره: 4.
عالمی، امیرحسین و رضوی زاده، سید نورالدین، (1400)، شبکه های اجتماعی و خشونت خانگی علیه زنان؛ تحلیل هشتگ و واکنش کاربران اینستاگرام به قتل رومینا اشرفی، فصلنامه مطالعات رسانه های نوین، دوره: 7، شماره: 28.
عباسعلی زاده، زهرا و عباس زاده، محمد و صمدی، مهران و علمی، محمود،1402،رابطه ی اعتماد به شبکه های اجتماعی آنلاین در گرایش به ایجاد کمپین های حمایتی (مورد مطالعه: زنان شهر ماکو)، مجله مطالعات جامعه شناسی، دوره: 16، شماره: 60.
فینی زاده بیدگلی، محسن، (۱۴۰۴)، مطالعه و ارزیابی روش های پیش بینی انتخابات مبتنی بر کلان داده های شبکه های اجتماعی، فصلنامه علوم خبری، دوره: 14، شماره: 1.
لوینگستون، سونیا، (1387). نظریه­های ارتباطات، ترجمه گودرز میرانی، پژوهشکده مطالعات فرهنگی و اجتماعی وزارت علوم، تحقیقات و فناوری.
مرادی، سروش، (۱۳۹7)، تاثیر کمپین های شبکه اجتماعی بر واکنش مشتریان، پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی،دانشگاه گیلان.
نوروزی، فرهاد (1397)،  نقش سواد رسانه ای در آسیب های کمپین های انتخاباتی، پایان نامه کارشناسی ارشد رشته علوم سیاسی، دانشکده حقوق و علوم سیاسی، دانشگاه خوارزمی.
 
 
References
Abbasalizadeh, Z., et al., (2023), The Relationship Between Trust in Online Social Networks and the Tendency to Create Supportive Campaigns (Case Study: Women in the City of Maku), Journal of Sociological Studies, Volume 16, Issue 60. (in Persian)
Ahmanideen, G., & Iner, D. (2024). The Interaction Between Online and Offline Islamophobia and Anti‐Mosque Campaigns: The Literature Review with a Case Study from an Anti‐Mosque Social Media Page. Sociology Compass, 18(1), e13160.
Alami, A., & Razavizadeh, S.N., (2021), Social Networks and Domestic Violence Against Women; Analyzing Hashtags and Instagram User's Reactions to the Murder of Romina Ashrafi, Quarterly Journal of New Media Studies, Volume 7, Issue 28. (in Persian)
Chen, J., & Wang, Y. (2021). Social Media Use for Health Purposes: Systematic Review. Journal of Medical Internet Research, 23(5), e17917.
Chen, S., Xiao, L., & Mao, J. (2021). Persuasion Strategies of Misinformation-Containing Posts in the Social Media. Information Processing & Management, 58(5), 102665.
Dwivedi, Y. K., et al., (2021). Social Media Adoption, Usage and Impact in Business-To-Business (B2B) Context: A State-of-the-Art Literature Review. Information Systems Frontiers, 1-23.
Han, J., & Balabanis, G. (2024). Meta‐Analysis of Social Media Influencer Impact: Key Antecedents and Theoretical Foundations. Psychology & Marketing, 41(2), 394-426.
Hayes, M. (2022). Social media and Inspiring Physical Activity During COVID-19 and beyond. Managing Sport and Leisure, 27(1-2), 14-21.
Huang, C. F. (2024). Quoting and Well-Being: Researching Social Media Posts of Two Mental Health Campaigns in Hong Kong. Journal of Multilingual and Multicultural Development, 1-26.
Kunst, J. R., et al., A. (2019). Sexism, Rape Myths and Feminist Identification Explain Gender Differences in Attitudes Toward The# MeToo Social Media Campaign in Two Countries. Media Psychology, 22(5), 818-843.
Laestadius, L. I., & Wahl, M. M. (2017). Mobilizing Social Media Users to Become Advertisers: Corporate Hashtag Campaigns as a Public Health Concern. Digital Health, 3, 2055207617710802.
Larsson, A. O., et al., (2024). Calls to (What Kind of?) Action: A Framework for Comparing Political Actor's Campaign Strategies Across Social Media Platforms. New Media & Society, 14614448241229156.
Li, Y., Li, J., Shao, Y., Feng, R., Li, J., & Duan, Y. (2022). Factors Influencing Compliance in RRD Patients with the Face-Down Position Via Grounded Theory Approach. Scientific Reports, 12(1), 1-10.
Livingstone, S., (2008), Communication Theories, Translated by Goodarz Mirani, Research Institute for Cultural and Social Studies, Ministry of Science, Research, and Technology. (In Persian)
Marquart, F., et al., (2022). United Feelings: The Mediating Role of Emotions in Social Media Campaigns for EU Attitudes and Behavioral Intentions. Journal of Political Marketing, 21(1), 85-111.
Moradi, S., (2018), The Impact of Social Network Campaigns on Customer Reactions, Master's Thesis in Business Management, Faculty of Literature and Humanities, University of Guilan. (in Persian)
Norouzi, F., (2018), The Role of Media Literacy in the Harms of Electoral Campaigns, Master's Thesis in Political Science, Faculty of Law and Political Science, Kharazmi University. (in Persian)
Pedersen, E. A., Loft, L. H., Jacobsen, S. U., Søborg, B., & Bigaard, J. (2020). Strategic Health Communication on Social Media: Insights from a Danish Social Media Campaign to Address HPV Vaccination Hesitancy. Vaccine, 38(31), 4909-4915.
Sabtekin, et al., (2022), Typology of the Goals of Iranian Virtual Social Campaigns (in the First Half of the 2010s), Journal of Iranian Social Issues, Volume 13, Issue 1. (in Persian)
Sabtekin, et al., (2022), Typology of the Goals of Iranian Virtual Social Campaigns (in the First Half of the 2010s), Journal of Iranian Social Issues, Volume 13, Issue 1. (in Persian)
Shahi, Solmaz, (2018), Examining the Role of the White Wednesday Campaign in Women's Activism on Social Media, Master's Thesis in Diplomacy in International Economic Organizations, Faculty of Culture and Communication, Sooreh University. (in Persian)
Silverstone, R. (2003). Television And Everyday Life. Routledge.
Sundstrom, B., Cartmell, K. B., White, A. A., Well, H., Pierce, J. Y., & Brandt, H. M. (2021). Correcting HPV Vaccination Misinformation Online: Evaluating the HPV Vaccination NOW Social Media Campaign. Vaccines, 9(4), 352.
Yamamoto, M., & Morey, A. C. (2019). Incidental News Exposure on Social Media: A Campaign Communication Mediation Approach. Social media+ Society, 5(2), 2056305119843619.
Zakaria, W. F. A. W., & Buaben, J. M. (2021). The Theory of Post-Industrial Society (Teori Masyarakat Pasca-Industri). Akademika, 91(1).