علوم خبری

علوم خبری

نقش رسانه‌های سازمانی در بازنمایی عدالت جبران خدمات: الگویی برای صنعت نفت ایران

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 دانشجوی دکتری، گروه مدیریت دولتی، واحد شوشتر، دانشگاه آزاد اسلامی، شوشتر، ایران. رایانامه: kartalaei.a@gmail.com
2 دانشیارگروه مدیریت دولتی، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران. رایانامه: G.Amirnejad@srbiau.ac.ir
3 استادیار گروه حسابداری، واحد ایذه، دانشگاه آزاد اسلامی، ایذه، ایران. رایانامه: mahbod88@iau.ac.ir
4 استادیار گروه مدیریت بازرگانی، واحد بین المللی اروند، دانشگاه آزاد اسلامی، آبادان، ایران. رایانامه: Fereydoun.omidi@iau.ac.ir
10.22034/lrsi.2026.522645.1364
چکیده
هدف: در فضای کنونی سازمان‌ها، رسانه‌های سازمانی نقش مهمی در شکل‌دهی به ادراک کارکنان از عدالت جبران خدمات ایفا می‌کنند، اما در زمینه چگونگی این بازنمایی در صنعت نفت ایران، پژوهش‌های اندکی صورت گرفته است. هدف از این پژوهش، تحلیل نقش رسانه‌های سازمانی در بازنمایی عدالت جبران خدمات و ارائه الگویی مفهومی برای بهبود این فرآیند در صنعت نفت ایران بود
روش پژوهش:. این پژوهش کیفی و با رویکرد تحلیل تماتیک است. مشارکت‌کنندگان شامل ۱۸ نفر از افراد شاغل در صنعت نفت ایران و اساتید دانشگاهی در حوزه رسانه و رفتار سازمانی بودند که به‌طور مستقیم یا غیرمستقیم با رسانه‌های سازمانی و نظام جبران خدمات در ارتباط بودند. این افراد از میان مدیران ارشد، کارشناسان جبران خدمات، متخصصان رسانه‌ای و اساتید دارای تجربه علمی یا اجرایی مرتبط با موضوع پژوهش انتخاب شدند. نمونه‌گیری به روش هدفمند و با توجه به معیارهایی همچون سابقه کاری مرتبط، مشارکت در تدوین یا اجرای سیاست‌های رسانه‌ای یا جبرانی و داشتن حداقل دو فعالیت پژوهشی یا اجرایی در زمینه عدالت یا رسانه‌های سازمانی انجام شد. مصاحبۀ نیمه‌ساختاریافته تا رسیدن به اشباع نظری ادامه یافت. ابزار پژوهش شامل مصاحبه نیمه‌ساختاریافته بود و روایی آن بر اساس نظر خبرگان و توافق بین مصححان ارزیابی و تأیید گردید. برای تحلیل داده‌ها از روش تحلیل مضمون استفاده شد.
یافته‌ها : بر اساس چارچوب مفهومی استخراج‌شده، مدل پژوهش شامل ۷ کد محوری و ۴۴ کد اولیه بود. نتایج نشان داد که شفافیت اطلاعات، عدالت رویه‌ای و عدالت توزیعی به‌هم‌پیوسته‌اند. رسانه‌ها با ترویج شفافیت و اطلاعات صحیح در مورد پرداخت‌ها، به بهبود عدالت توزیعی و عدالت رویه‌ای کمک می‌کنند. نظارت و پاسخگویی رسانه‌ای و اعتمادسازی رسانه‌ای از طریق نظارت بر عملکرد سازمان و انتشار اطلاعات دقیق و صحیح، موجب اعتماد بیشتر کارکنان به سیستم جبران خدمات می‌شوند. مشارکت کارکنان و بازخوردها به‌طور غیرمستقیم در تقویت تمامی مقوله‌ها نقش دارند، زیرا رسانه‌ها می‌توانند این بازخوردها را منعطف و به‌جا در فرآیندهای اصلاحی مورداستفاده قرار دهند.
نتیجه‌گیری: این پژوهش نشان می‌دهد که رسانه‌های سازمانی می‌توانند با بازنمایی صحیح و شفاف از فرایندهای جبران خدمات، به ارتقای احساس عدالت در میان کارکنان صنعت نفت کمک کنند. الگوی پیشنهادی ارائه‌شده در این مطالعه، مدلی مفهومی برای تقویت اعتماد، شفافیت و سرمایه اجتماعی در سازمان‌های نفتی فراهم می‌آورد.
کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله English

The Role of Organizational Media in Representing Compensatory Justice: A Model for Iran's Oil Industry

نویسندگان English

Ali Reza Kartalaee 1
Ghanbar Amirnejad 2
Mahmood Daniali Deh Houz 3
Fereydoun Omidi 4
1 PhD Candidate, Department of public administration, Shoushtar Branch, Islamic azad university, Shushtar, Iran. E-mail: kartalaei.a@gmail.com
2 Corresponding Author: Associate Professor, Department of Public Administration, Science and Research Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran. Email: G.Amirnejad@srbiau.ac.ir
3 Assistant Professor, Department of Accounting, Izeh Branch, Islamic Azad University, Izeh, Iran. Email: mahbod88@iau.ac.ir
4 Assistant Professor, Department of Business Management, Arvand International Branch, Islamic Azad University, Abadan, Iran. Email: Fereydoun.omidi@iau.ac.ir
چکیده English

Objective: “In today's organizational landscape, internal media play a critical role in shaping employees' perceptions of compensation justice. However, limited research has explored how this representation is constructed within Iran's oil industry. This study aimed to analyze the role of organizational media in representing compensation justice and to develop a conceptual model to improve this process within the context of Iran's oil sector.
Method: The study followed a qualitative design employing a thematic analysis approach. Participants included 18 individuals comprising employees of the Iranian oil industry and academic experts in media and organizational behavior, all of whom were either directly or indirectly involved with organizational media and compensation systems. Participants were selected purposively based on criteria such as relevant professional experience, involvement in policy-making or implementation related to organizational communication or compensation, and a minimum of two academic or practical contributions in the fields of justice or organizational media. Semi-structured interviews were conducted and continued until theoretical saturation was reached. The main data collection tool was semi-structured interviews, and the validity of the instrument was confirmed through expert review and inter-coder agreement. Data were analyzed using thematic analysis.
Results: Based on the extracted conceptual framework, the final model comprised 7 axial codes and 44 initial codes. Findings indicated that information transparency, procedural justice, and distributive justice are interlinked. Organizational media, by promoting transparency and accurate communication regarding compensation, contribute to improving perceptions of both distributive and procedural justice. Media-based oversight, accountability, and trust-building-through monitoring organizational performance and disseminating credible information-enhance employees' trust in the compensation system. Employee participation and feedback play an indirect role in strengthening all dimensions, as internal media can integrate these inputs into organizational reforms.
Conclusions: The study concludes that organizational media, by accurately and transparently portraying compensation processes, can enhance employees' sense of justice within the oil industry. The proposed model provides a conceptual framework for strengthening trust, transparency, and social capital in oil organizations.

کلیدواژه‌ها English

Organizational Media
Justice
Compensation
Oil Industry
فارسی
ابراهیمی بلانی، مهدی؛ شهباز مرادی، سعید و کروبی، زهرا (۱۳۹۶). سنجش میزان رضایت شغلی کارکنان شرکت ملی نفت ایران بر اساس الگوی دهی. فصلنامۀ علمی مطالعات راهبردی در صنعت نفت و انرژی، سال ۸، شمارۀ ۲۹، ۱۴۳۱۶۶.
افقهی، اسماعیل (۱۴۰۳). بازی خبری در مقابله با اخبار جعلی: مطالعۀ موردی بازی هارمونی اسکوئر. *فصلنامۀ علوم خبری، ۱۳(۳)*، ۲۵۳۹. https://doi.org/10.22034/lrsi.2024.203739
تیموری، هادی؛ شاهین، آرش؛ شائمی برزکی، علی و کریمی، عبداله (۱۳۹۷). الگوی نظام جبران خدمات شایسته‌محور کارکنان. فصلنامۀ مطالعات مدیریت (بهبود و تحول)، دورۀ ۲۷، شمارۀ ۹۰، ۱۱۵۱۴۰.
دژپسند، فرهاد؛ یزدانی، مهدی؛ تقوی، علی و مریدی فریمانی، فاضل (۱۴۰۳). اثرات تحریم‌های اقتصادی بر صنعت نفت و گاز ایران. مطالعات راهبردی در صنعت نفت و انرژی، ۱۷(۶۵)، ۱۳۹۱۶۶.
دیلمقانی، میترا و رمضان، مجید (۱۳۹۹). تبیین ابعاد نظام جبران خدمات انگیزشی کارکنان دانشی. مقالات ارائه‌شده در دومین کنفرانس بین‌المللی نوآوری در مدیریت کسب‌وکار و اقتصاد(صص. ۱۱۵). تهران.
طاهری، فاطمه (۱۳۹۹). نظام جبران خدمات در آمریکا، اروپا و آسیا: مطالعۀ تطبیقی در مدیریت منابع انسانی. فصلنامۀ تحول اداری (سری جدید)، شمارۀ ۷، ۲۱۶۱.
فانی، علی‌اصغر؛ دانایی‌فرد، حسن و نیری، شهرزاد (۱۳۹۹). طراحی مدل نظام جبران خدمت کارکنان دانشی در سازمان‌های دانش‌بنیان فناوری‌محور. نشریۀ علمی پژوهش‌های مدیریت منابع انسانی، ۱۲(۴)، ۱۶۱۱۹۵.
مالکی، محمدرضا؛ فقیهی، ابوالحسن و میر سپاسی، ناصر (۱۳۹۸). نارسایی‌های نظام جبران خدمت کارکنان در بخش دولتی ایران. فصلنامۀ علوم مدیریت ایران، سال ۱۴، شمارۀ ۲(۵۴)، ۸۱۹۸.
همدانی‌نژاد، صدیقه و رهبر، عباسعلی (۱۴۰۴). مسأله‌شناسی افشاگری در انتخابات با تأکید بر شگردهای رسانه. فصلنامۀ علوم خبری، ۱۴(۲)، ۱۲۶۹. https://doi.org/10.22034/lrsi.2025.215222
 
References
Afghahi, E. (2024). News game in dealing with fake news: A case study of the Harmony Square game. (e203739). Journal of News Sciences, 13(3): 25-39. https://doi.org/10.22034/lrsi.2024.203739 (In Persian)
Alghamdi, A. M., Pileggi, S. F., & Sohaib, O. (2023). Social Media Analysis to Enhance Sustainable Knowledge Management: A Concise Literature Review. Sustainability15(13), 9957.
Anindita, R., & Bachtiar, N. P. (2021). The impact of organizational culture towards organizational citizenship behavior through job satisfaction and competency among online media employees. Business and Entrepreneurial Review21(1), 193-216.
Arnold, A., Sender, A., Fulmer, I., & Allen, D. (2024). Variable Pay Transparency in Organizations: When are Organizations More Likely to open up about Pay? Compensation & Benefits Review56(1), 16-36.
Cullen, Z. (2024). Is pay transparency good? Journal of Economic Perspectives38(1), 153-180.
Deilmoghani, M., Ramadan, M. (2019). Explaining the dimensions of the compensation system for motivated employees of knowledge workers. Paper presented at the Second International Conference on Innovation in Business Management and Economics, Tehran, 15-1. (In Persian)
Dejpasand, F., Yazdani, M., Taghavi, A., Moridi, F.  (2019). Effects of economic sanctions on the Iranian oil and gas industry. Strategic Studies in the Oil and Energy Industry. 17 (65): 139-166. (Persian)
Diawati, P., Gadzali, S. S., Abd Aziz, M. K. N., Ausat, A. M. A., & Suherlan, S. (2023). The role of information technology in improving the efficiency and productivity of human resources in the workplace. Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Bisnis5(3), 296-302.
Ebrahimi Bolani, M., Shahbaz Moradi, S., Karroubi, Z. (2017) Measuring the level of job satisfaction of employees of National Iranian Oil Company based on the model. Quarterly Journal of Strategic Studies in the Oil and Energy Industry, 8 (29), 143-166. (In Persian)
Fani, A., Danaei Fard, H., Nayiri, Sh. (2019). Designing a Model of Compensation System for Knowledge Employees in Technology-Based Knowledge-Based Organizations. Scientific Journal of Human Resource Management Research, 12 (4), 195-161. (In Persian)
Gu, Y., & Zhu, Z. (2023). The Impact of College Students' Salary Expectations on Career Decisions and Countermeasures. Information technology5(26), 70-74.
Hasan, T., & Sadat, A. (2023). Dynamics of Job Satisfaction in Bangladesh's Banking Sector Implications for Employee Engagement and Organizational Success. Journal of Business and Economic Options6(4), 36-42.
Kao, J. C., Cho, C. C., & Kao, R. H. (2023). Perceived organizational support and organizational citizenship behavior–A study of the moderating effect of volunteer participation motivation, and cross-level effect of transformational leadership and organizational climate. Frontiers in Psychology14, 1082130.
Kidron, A., & Vinarski-Peretz, H. (2024). Linking psychological and social capital to organizational performance: A moderated mediation of organizational trust and proactive behavior. European Management Journal, 42(2), 245-254.
Li, Z., Yang, C., Yang, Z., & Zhao, Y. (2024). The impact of middle managers’ digital leadership on employee work engagement. Frontiers in Psychology15, 1368442.
Liu, Y., Heinberg, M., Huang, X., & Eisingerich, A. B. (2023). Building a competitive advantage based on transparency: When and why does transparency matter for corporate social responsibility? Business horizons66(4), 517-527.
Maleki, M., Faghihi A., Mir Sepasi, N. (2019). Inadequacies of the Compensation System for Employees in the Iranian Public Sector. Iranian Management Sciences Quarterly, Year 14.2(54); 81-98. (Persian)
Masood, A., Zhang, Q., Ali, M., Cappiello, G., & Dhir, A. (2023). Linking enterprise social media use, trust and knowledge sharing: paradoxical roles of communication transparency and personal blogging. Journal of Knowledge Management27(4), 1056-1085.
Men, L. R., O’Neil, J., & Ewing, M. (2020). Examining the effects of internal social media usage on employee engagement. Public Relations Review46(2), 101880.
Obeng, H. A., Arhinful, R., Mensah, L., & Owusu-Sarfo, J. S. (2024). Assessing the Influence of the Knowledge Management Cycle on Job Satisfaction and Organizational Culture Considering the Interplay of Employee Engagement. Sustainability16(20), 8728.
Ohara, M. R. (2023). The role of social media in educational communication management. Journal of Contemporary Administration and Management (ADMAN)1(2), 70-76.
Pranawukir, I., Rahmadani, S., Hasanah, S., & Shofwani, S. A. (2024). Influence of Social Media on Employee Engagement and Organizational Culture in the Field of Human Resources Management. Jurnal Minfo Polgan13(1), 57-63.
Sitopu, Y. B., Sitinjak, K. A., & Marpaung, F. K. (2021). The Influence of Motivation,Work Discipline, and Compensation on Employee Performance. Golden Ratio of Human Resource Management, 1(2), 72-83
Sofiyanti, N., & Najmudin, N. (2023). The Effect of Leadership Style, Organizational Culture and Compensation on Employee Engagement at Garment Companies in Bandung. West Science Business and Management1(03), 147-156.
Stofberg, R., Bussin, M., & Mabaso, C. M. (2022). Pay transparency, job turnover intentions and the mediating role of perceived organizational support and organizational justice. Employee Relations: The International Journal44(7), 162-182.
Stofberg, R., Mabaso, C. M., & Bussin, M. H. (2022). Employee responses to pay transparency. SA Journal of Industrial Psychology48(1), 1-12.
Taheri, F. (2019). Compensation System in America, Europe and Asia - A Comparative Study in Human Resource Management. Administrative Transformation Quarterly, New Series, Issue 7, (61)-21. (Persian)
Teymouri, H., Shahin, A., Shaemi-Barzaki, A., Karimi, A. (2018). Model of merit-based compensation system for employees. Quarterly Journal of Management Studies (Improvement and Transformation), 27(90): 140-115. (In Persian)
Ullrich, A., Reißig, M., Niehoff, S., & Beier, G. (2023). Employee involvement and participation in digital transformation: a combined analysis of literature and practitioners' expertise. Journal of Organizational Change Management36(8), 29-48.
Urman, A., & Makhortykh, M. (2023). How transparent are transparency reports? Comparative analysis of transparency reporting across online platforms. Telecommunications policy47(3), 102477.
Wuersch, L., Neher, A., Maley, J. F., & Peter, M. K. (2024). Using a digital internal communication strategy for digital capability development. International Journal of Strategic Communication, 18(3), 167-188.
Zheng, Q. (2023). Restoring trust through transparency: Examining the effects of transparency strategies on police crisis communication in Mainland China. Public Relations Review49(2), 102296.

مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده
انتشار آنلاین از 09 آبان 1405