فصلنامه علوم خبری

فصلنامه علوم خبری

طراحی الگوی عوامل محتواهای تولید شده توسط کاربر در اینستاگرام با موضوع کووید19

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
محمد کمالی باغستانی 1
امیدعلی مسعودی 2
حوریه دهقان شاد 3
1 دانشجوی دکتری، گروه فرهنگ و ارتباطات، دانشکده علوم اجتماعی، ارتباطات و رسانه، واحد تهران مرکزی،دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران، رایانامه: iranjalil2016@gmail.com
2 استاد گروه علوم ارتباطات، دانشکده فرهنگ و ارتباطات، دانشگاه سوره، تهران، ایران.(نویسنده مسئول)، رایانامه: masoudi@soore.ac.ir
3 استادیار، گروه علوم ارتباطات، دانشکده علوم اجتماعی و ارتباطات و رسانه، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران. رایانامه: hourishad@gmail.com
10.22034/lrsi.2024.472811.1224
چکیده
پژوهش حاضر با هدف طراحی و اعتبارسنجی الگوی محتواهای تولید شده توسط کاربر در اینستاگرام با موضوع کووید19 است که با بهره گیری از روش کیفی و رویکرد گراندد تئوری انجام گرفته است. جامعه آماری این پژوهش جهت مصاحبه شامل خبرگان دانشگاهی و پزشکان وکادر درمان بیماران کرونایی در بیمارستان‌ها هستند. این افراد با توجه به شیوه هدفمند گلوله برفی تا رسیدن به نقطه اشباع نظری 11 نفر انتخاب شدند. شیوه تجزیه و تحلیل با استفاده از کدگذاری باز، محوری و گزینشی است. نتایج نشان داد که عوامل علی شامل « اطلاع رسانی و آگاهی جمعی، نیاز به آموزش و الگوی یکپارچه مدون و بررسی دقیق محتوای تولید شده، نیاز سنجی مردم در زمان بحران» می‌باشد. عوامل زمینه‌ای شامل« عدم آگاهی از پاندمی، عدم زیر ساخت‌های کافی و مناسب، عدم حمایت مالی توسط دولت » می‌باشد. عوامل مداخله‌گر نیز شامل« سو استفاده شبکه‌های تجاری از عدم آگاهی مردم، عدم اطلاع کافی مردم، غافلگیری مردم در بحران » می‌باشد. عوامل راهبردی شامل «نیاز به آموزش عمومی در زمان بحران، مدیریت بحران، ایجاد پایگاه‌های اطلاع رسانی زیر نظر دولت و وزارت بهداشت» می‌باشد. پیامدها نیز شامل «آگاهی مردم از شرایط پاندمی از طریق شبکه‌های مجازی و تلفیق تجربه و آموزش و اطلاع رسانی به افراد در شرایط بحران» می‌باشد.
کلیدواژه‌ها
اعتبارسنجی
اینستاگرام
محتوا
گراندد تئوری
کووید19

عنوان مقاله English

Designing and Validating the Pattern of Content Produced by the User in the Instagram Media with the Crisis of Covid-19

نویسندگان English

Mohammad Kamali Baghestany 1
Omid Ali Masoudi, 2
Hourieh Dehghanshad, 3
1 PhD Candidate, Department of Culture and Communications, Islamic Azad University, Central Tehran Branch, Tehran, Iran. E-mail: iranjalil2016@gmail.com
2 Professor, Department of Communications, Faculty of Culture & Communications,, Soore University, Tehran,(Corresponding author,), Iran. E-mail: masoudi@soore.ac.ir
3 Assistant Professor, Department of Communications, Islamic Azad University, Central Tehran Branch, Tehran, Iran. E-mail: hourishad@gmail.com
چکیده English

Objective: The Social media users like Instagram are always trying to create acceptable content for their audience. Normative patterns of content production, which are based on various categorizations, are the only way to produce organized and regular content by users in networkshe present study aims to design and validate the model of content produced by users on Instagram with the crisis of Covid-19.
Methods: This study was conducted using qualitative method and grounded theory approach. The statistical population of this research for interviews included university experts and doctors and staff treating corona patients in hospitals. These people were selected according to the purposeful snowball method until reaching the theoretical saturation point of 11 people. . After preparing and adjusting the tables as part of the qualitative analysis of the interview data, to complete the analysis based on open coding, the resulting concepts were grouped at a higher and more experimental level to achieve categories. Once again, using the continuous comparison of concepts with each other, each concept was compared with the concepts before or after it or with all existing concepts to extract axial categories. The analysis method is using open, central and selective coding.
Results: After preparing and setting the table of initial concepts and categories as the first step of the qualitative analysis of the information obtained from the interview; to complete this process, the resulting concepts were grouped at a higher and more experimental level to reach the main themes. After comparing the grouped categories, the categories related to each other were grouped into a general theme, and based on the titles in related theories or the concepts arising from the research literature, general titles were considered for these themes. The results showed that the pattern obtained from the research includes 5 factors: which include causal, contextual, intervening factors, strategies and finally consequences.
Causal factors include "information and collective awareness, the need for training and a codified integrated model and detailed review of the produced content, assessing people's needs in times of crisis." Background factors include "lack of awareness of the pandemic, lack of adequate and appropriate infrastructure, lack of financial support by the government". Intervening factors also include "business networks' abuse of people's lack of knowledge, lack of sufficient knowledge of people, surprising people in a crisis". Strategic factors include "the need for public education in times of crisis, crisis management, creating information bases under the supervision of the government and the Ministry of Health." The consequences also include "awareness of people about pandemic conditions through virtual networks and combining experience and training and informing people in crisis situations".
Conclusions: Crisis conditions affect the way of journalism and the media is expected to produce content in order to reduce the adverse effects of the crisis and prepare the audience to face the crisis better. On the other hand, regulatory institutions such as the government are expected to monitor the contents of the materials and contents produced by means of supervisory methods to achieve these goals.

کلیدواژه‌ها English

Validation
Instagram
Content
Grounded Theory
Covid-19
 منابع
ابوالقاسم مسلمان، طاهره؛ آبیاتی، علیرضا؛ اعظم پور افشار، محمد؛ هوشمند، الهام. (1402) .ترسیم نقشه موضوعی کووید 19 در ایران: مورد مطالعه شبکه اجتماعی اینستاگرام، مطالعات دانش شناسی، 10(34)، 57-31.
امینیان، نسرین؛ قربانی، فریبا؛ سلطانی فر، محمد؛ چراغی، فهیمه؛ شهناز هاشمی، شهناز. (1402). مقایسه رسانه های یک سویه و دو سویه در ایجاد همکاری در مردم برای مدیریت پادمی کوید 19رسانه ها و مدیریت کوید 19، فصلنامه نفس ، 4-0.
ایمانی جاجرمی، حسین. (1399). پیامدهای اجتماعی شیوع ویروس کرونا در جامعه ایران،  نشریه ارزیابی تاثیرات اجتماعی .87-103.
باستانی، سوسن و دیگران. (1397). ر سانه های نوین در برابر رسانه های جریان اصلی: عامل یا تشدیدکننده ضعف؟ بررسی اثرات فناوری های نوین بر مصرف رسانه های جریان اصلی، مطالعات فرهنگی و ارتباطات، 38، 51-13.
پورحیدری زاده، غلامرضا (1401). مدیریت جامع حوادث، بلایا، و بحرانها با تمرکز بر ابعاد چهارگانه وجودی انسان، فصلنامه مدیریت بحران و وضعیت‌های اضطراری، 14(2)، 61-43.
تقی پناهی، فاطمه، نوکاریزی، محسن، و دیانی، محمدحسین. (1398). شناسایی مؤلفه‌های موفقیت تولید محتوا در شبکۀ اجتماعی اینستاگرام: پویش کیفی، تحقیقات اطلاع رسانی و کتابخانه‌های عمومی، 98(25)، 456-431.‎
جعفریانی، حسن (1399). گونه‌شناسی پیام‌های پربینندۀ اینستاگرام با موضوع کرونا. فصلنامه علمی مطالعات میان‌رشته‌ای ارتباطات و رسانه، 3(8)،177 -155.
جعفریانی، حسن. (1399). گونه‌شناسی پیام‌های پربینندۀ اینستاگرام با موضوع کرونا. فصلنامه علمی مطالعات میان‌رشته‌ای ارتباطات و رسانه، 3(8)، 177-155.‎
حسنی، حسین؛ اجاقلو، لیلا. (1398). رسانه اجتماعی اینستاگرام (زندگی روزمره و فرهنگ دیداری)، پژوهشگاه فرهنگ، هنر و ارتباطات.
دشتگلی‌هاشمی، مانا. (1399). پوشش خبری ویروس کرونا در فیسبوک و توییتر شبکه های خبری برتر جهان،مطالعات ماهواره و رسانه های جدید، 22(2)، 64-39.
راودراد، اعظم؛ شمسی، میترا. (1401). فمینیسم عامه‌پسند در اینستاگرام: تحلیل محتوای متون کنش‌گران ایرانی حوزه زنان، جامعه فرهنگ رسانه، 42، 42-11.
روشندل اربطانی، طاهر؛ شریفی، سید مهدی؛ لبافی، سمیه. (1397). مدیریت رسانه: مفاهیم، نظریه‌ها و رویکردها، تهران،‌ انتشارات دانشگاه تهران.
زارع، امین. (1401). اطلاع یابی سلامت در هنگام همه گیری بیماری: مطالعه موردی شهروندان کرمانشاهی در بحران شیوع کووید 19، مطالعات کتابداری و علم اطلاعات، 14(ویژه نامه بحران کرونا و علم اطلاعات (کووید-19))،13-1.‎
زارعی، قاسم؛ رحیمی کلور، حسین؛ حق وردی زاده، ابوالفضل (1399). بحران ویروس کرونا و سوء مدیریت مسئولیت اجتماعی شرکت: تحلیل واکنش کاربران شبکه‌های اجتماعی به اخبار منفی حول مسائل CSR، نشریه علمی پژوهشی مدیریت کسب و کارهای بین المللی، 3(پیاپی 10)، 52-33.‎
عاشوری کیسمی، محمد علی؛ پرویزی، مریم. (1401). 4.    نقد و بررسی نقش رسانه های اجتماعی در دوران پاندمی کرونا با تکیه بر نظریه تکنوپولی. نشریه مطالعات هنر و رسانه،  4(7)، 39-13.
غلامی، فرزاد؛ تقی زاده، مهراوه. (1401). ارتباطات بحران و رسانه‌های محلی: چارچوب بندی اخبار سیل سال 1400 در شبکه استانی کرمان، جامعه فرهنگ رسانه، 43، 11-42.
فراستخواه، مقصود. (1395). روش تحقیق کیفی درعلوم اجتماعی با تاکیدبر«نظریه برپایه»(گراندد تئوریGTM)، تهران، انتشارات آگاه.
قاسمی، محمد پویا؛ صادقی، حسین؛ نادری، مهناز؛ کیا، علی اصغر. (1400). چگونگی روابط تولید محتوای کاربرساز در اینستاگرام با تاکید بر رابطه اینفلوئنسر و فالوئر. چگونگی روابط تولید محتوای کاربرساز در اینستاگرام با تاکید بر رابطه اینفلوئنسر و فالوئر، مطالعات رسانه های نوین، 28، 138-111.
قیومی، مسعود. (1400). تحلیل محتوایی موضوع ها و هشتگ های کرونا در رسانه های اجتماعی، نشریه علم زبان، 8(14)، 115-87.
مؤذنی، احمد؛ زادمهر، الهام. (1402). بررسی آنومی تعامل اجتماعی و پروبلماتیک سرمایه اجتماعی مجازی در گذار از دوران کرونا (مورد مطالعه کاربران اینستاگرام)، مطالعات توسعه اجتماعی ایران، 15(59)، 45-57.
نریمانی، ایمان؛ زره ساز، محمد ؛ صراف زاده، مریم .(1400). تحلیل محتوای صفحات اینستاگرام کتابخانه‌های عمومی ایران و مشارکت کاربران آنها. پژوهشنامه کتابداری و اطلاع رسانی، 11(2)،351-334.‎
 
References
Abulqasem M.T; Abiatahi, A; Azampour A. M & Hoshman, E. (1402). Drawing the thematic map of Covid-19 in Iran: the case study of Instagram social network, Scientific Studies, 10(34), 31-57.
Aminian, N; Ghorbani, F; Soltanifar, M; Cheraghi, F & Shahnaz H. (1402). Comparison of one-way and two-way media in creating cooperation among people to manage the covid-19 pandemic, media and covid-19 management, Nafs Quarterly, 0-4.
Ashuri Kisemi, M. A & Parvizi, M. (1401). 4. Criticizing the role of social media during the corona pandemic based on the theory of technopoly. Journal of Art and Media Studies, 4(7), 13-39.
 Bastani, S et all. (2017). New media versus mainstream media: cause or aggravator of weakness? Examining the Effects of New Technologies on Mainstream Media Consumption, Cultural and Communication Studies, 38, 13-51.
Dashtgoli Hashemi, Mana. (2019). News coverage of the Corona virus on Facebook and Twitter of the world's top news networks, Satellite Studies and New Media, 22(2), 39-64.
Evans, D. S., Hagiu, A., & Schmalensee, R. (2008). Invisible engines: How software platforms drive innovation and transform industries (p. 408). The MIT Press.
Farasatakhah, Maqsood. (2015). Qualitative research method in social sciences with emphasis on "grounded theory" (Grounded Theory GTM), Tehran: Agha Publications.
Febriani, E., Liliweri, A., Ronda, M., & Suratnoaji, C. (2023). Government Digital Communication Management in Facing the Health Crisis (Case Study on the Covid-19 Pandemic in Provincial Government). International Journal of Environmental, Sustainability, and Social Science, 4(1), 309-322.
Fecker, D., Nadegger, M., & Haselwanter, S. (2023). Physically Apart, Emotionally Close: How Family-Run Hotels Used Instagram During the COVID-19 Pandemic–Social Media Crisis Communication During the COVID-19 Pandemic. In Research Anthology on Managing Crisis and Risk Communications (pp. 557-585). IGI Global.
Femenia-Serra, F., Gretzel, U., & Alzua-Sorzabal, A. (2022). Instagram travel influencers in# quarantine: Communicative practices and roles during COVID-19. Tourism Management, 89, 104454.
Fichman, P., & Dedema, M. (2023). A Social Informatics Approach to Online Communities of Practice of the Art Recreation Challenge on Instagram during COVID-19. The Usage and Impact of ICTs during the Covid-19 Pandemic.
Ghasemi, Mohammad Pouya; Sadeghi, Hossein; Naderi, Mahnaz; Kia, Ali Asghar. (2021). How to create user-friendly content relationships on Instagram with an emphasis on the relationship between influencer and follower. How to create user-friendly content relationships on Instagram with an emphasis on the relationship between influencer and follower, New Media Studies, 28, 111-138.
Ghayoumi, Masoud. (2020). Content analysis of Corona topics and hashtags in social media, Science of Language, 8(14), 115-87.
Gholami, Farzad; Taghizadeh, Mehravah. (2021). Crisis communication and local media: Framing the flood news of 2020 in Kerman provincial network, Media Culture Community, 43, 11-42.
Hasani, Hossein; Ajaklou, Leila. (2018). Instagram social media (everyday life and visual culture), culture, art and communication research institute.
Holgern, Hana. (2019)."How content on social media influence for maintaining a lifestyle". Master Thesis, Jonkoping Univercity.
Hung, M., Lauren, E., Hon, E. S., Birmingham, W. C., Xu, J., Su, S., ... & Lipsky, M. S. (2020). Social network analysis of COVID-19 sentiments: Application of artificial intelligence. Journal of medical Internet research, 22(8), e22590.
Imani Jajermi, Hossein. (2019). The social consequences of the spread of the corona virus in the Iranian society, Journal of Social Impact Assessment, 103-87.
Jafariani, Hassan (2019). Typology of the most viewed Instagram messages on the topic of Corona. Scientific Quarterly Journal of Interdisciplinary Communication and Media Studies, 3(8), 155-177.
Kim, J. & Min, J. (2019). Supplier, tailor, and facilitator: Typology of platform business models. Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, 5(3), 57.
Liu, Q., Zheng, Z., Zheng, J., Chen, Q., Liu, G., Chen, S., ... & Ming, W. K. (2020). Health communication through news media during the early stage of the COVID-19 outbreak in China: digital topic modeling approach. Journal of medical Internet research, 22(4), e19118.
Mahmoud, A. B., Ball, J., Rubin, D., Fuxman, L., Mohr, I., Hack-Polay, D.,... & Wakibi, A. (2022). Pandemic pains to Instagram gains! COVID-19 perceptions effects on behaviours towards fashion brands on Instagram in sub-Saharan Africa: tech-native vs non-native generations. Journal of Marketing Communications, 28(8), 864-888.
Mello, Susan, Elizabeth Glowacki, Isabella Fuentes, and Jennifer Seabolt. "Communicating COVID-19 Risk on Instagram: A Content Analysis of Official Public Health Messaging During the First Year of the Pandemic." Journal of Health Communication (2023): 1-16.
Moezni, Ahmed; Zadmehr, Elham. (2022). Investigating the anomie of social interaction and the problematic of virtual social capital in the transition from the Corona era (a case study of Instagram users), Iran's Social Development Studies, 15(59), 45-57.
Narimani, Iman; Zearehzaz, Mohammad; Sarafzadeh, Maryam. (2021). Analyzing the content of the Instagram pages of Iran's public libraries and the participation of their users. Journal of Library and Information Science, 11(2), 334-351.
Ngai, C. S. B., Singh, R. G., Lu, W., & Koon, A. C. (2020). Grappling with the COVID-19 health crisis: content analysis of communication strategies and their effects on public engagement on social media. Journal of medical Internet research, 22(8), e21360.
Pourhaidrizadeh, Gholamreza (1401). Comprehensive management of incidents, disasters, and crises with a focus on the four dimensions of human existence, Crisis and Emergency Management Quarterly, 14(2), 61-43.
Rawdarad, Azam; Shamsi, Mitra 2021). Popular Feminism on Instagram: Content Analysis of Iranian Women's Activist Texts, Media Culture Community, 42, 11-42.
Roshandel Arbatani, Taher; Sharifi, Seyyed Mehdi; Labafi, Somiaye. (2017). Media management: concepts, theories and approaches, Tehran: Tehran University Press.
Sobreira, D., Santos de Oliveira, D., & García-Peñalvo, F. J. (2020, October). The use of Instagram as a digital marketing tool by the Brazilian Library Councils in times of Covid-19. In Eighth International Conference on Technological Ecosystems for Enhancing Multiculturality (pp. 582-587).
Sutton, J., Renshaw, S. L., & Butts, C. T. (2020). The first 60 days: American public health Agencies' social media strategies in the emerging COVID-19 pandemic. Health security, 18(6), 454-460.
Taghi Panahi, Fatemeh; Nokarizi, Mohsen; Dayani, Mohammad Hossein. (2018). Identifying the success factors of content creation in the Instagram social network: a qualitative survey, Information Research and Public Libraries, 98(25), 431-456.
Tuomi, A., Tussyadiah, I., & Ashton, M. (2021). Covid-19 and Instagram: digital service innovation in top restaurants. In Information and Communication Technologies in Tourism 2021: Proceedings of the ENTER 2021 eTourism Conference, January 19–22, 2021 (pp. 464-475). Springer International Publishing.
Zare, Amin. (2021). Finding health information during a disease epidemic: a case study of the citizens of Kermanshah in the crisis of the outbreak of Covid-19, Library and Information Science Studies, 14 (Special issue of the Corona Crisis and Information Science (Covid-19)), 1-13.‎
Zarei, Qasim; Rahimi Kalor, Hossein; Haqvardizadeh, Abolfazl (2019). Corona virus crisis and corporate social responsibility mismanagement: analysis of social network users' reaction to negative news about CSR issues, International Business Management Research Journal, 3(10 series), 33-52.‎