فصلنامه علوم خبری

فصلنامه علوم خبری

راهکارهای مقابله با اخبار جعلی در فضای رسانه ای ایران (مطالعه موردی: اینفودمی کووید 19)

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 دانشجوی دکتری علوم ارتباطات، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران. رایانامه: ehsancinema88@gmail.com
2 استادیار، گروه ‌ارتباطات‌، روزنامه‌نگاری ‌و ‌رسانه‌، دانشکده ‌علوم ‌اجتماعی‌، ارتباطات ‌و‌ رسانه‌، واحد تهران مرکزی، دانشگاه ‌آزاد‌ اسلامی، تهران، ایران. (نویسنده مسئول)، رایانامه: akbar.nasrollahi@gmail.com
3 استاد، گروه علوم ارتباطات و دانش شناسی، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران. رایانامه: m-soltanifar@srbiau.ac.ir
4 دانشیار،گروه علوم ارتباطات، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.رایانامه: a.mozaffari@srbiau.ac.ir
چکیده
هدف: این تحقیق ضمن آسیب‌شناسی فرایند اطلاع‌رسانی در ایام کرونا در ایران با هدف طراحی راهکارهای مقابله با اخبار جعلی در فضای رسانه ای ایران (مطالعه موردی: اینفودمی کووید19) انجام شده است. 
روش: این پژوهش یک پژوهش کیفی اســت که با اســتفاده از تحلیل مضمون 15 مصاحبه با صاحب‌نظران ارتباطات اجتماعی و فعالان رسانه‌ای به شناســایی راهکارهای مقابله با اینفودمی کووید19 در ایران پرداخته و شبکه مضامین را برای آن ارائه داده و ابعاد و مولفه‌های هر مضمون را مشخص کرده است.
یافته‌ها: مضامین اصلی شناسایی‌شده از تحلیل متن مصاحبه‌های انجام‌شده عبارت‌اند از: «روزنامه‌نگاری کنش‌گر»، «روابط عمومی پیشگیرانه»، «سیاست‌زدایی از پدیده‌های علمی»، «اقدامات حقوقی- قضایی» و «بازسازی اعتماد ملی». برای «روزنامه‌نگاری کنش‌گر» باید این موارد را که به عنوان مضامین سازمان دهنده شناسایی شده‌اند در دستور کار قرار داد: مطالبه‌گری  روزنامه‌نگاری علم، تشکیل میز فکت چکینگ، استفاده از هوش مصنوعی، مهارت برخورد غیر انفعالی با شایعات، کیفی گرایی رسانه‌ها به جای کمی گرایی، همگرایی رسانه ای و ارتقای مهارت‌های شناختی مخاطبان. برای تحقق «بازسازی اعتماد ملی» باید به این موارد توجه کرد: تقویت روزنامه‌نگاری مستقل، اقدام حداکثری و اعلام حداقلی و تحول در شیوه حکمرانی.
نتیجه‌گیری: توسعه و تقویت جریان تحزب در کشور و رقابت احزاب واقعی، بستری را برای مقابله با اخبار جعلی و نادرست فراهم می‌کند. منابع و مراجع خبری اگر هویت سیاسی و حزبی مشخصی داشته باشند، به خاطر حفظ اعتبار و جایگاه تشکل خود در جهت تولید و توزیع اطلاعات درست و صحیح گام برمی‌دازند. در موقعیتی که افراد به هیچ صنف و گروه و حزبی وابسته نیستند، نگرانی بابت تکذیب ادعاها و گفته‌های خود ندارند و به راحتی محتواهای جعلی را ساخته و منتشر می‌کنند. به عبارت دیگر وابستگی به صنف و گروه و حزب، هزینه‌های دروغ‌پردازی را افزایش می‌دهد.  نهادهای دولتی و خصوصی که مسئولیتی درباره بیماری کووید19 و تبعات آن دارند باید با بهره‌گیری از مدل «روابط عمومی پیشگیرانه» اطلاع‌رسانی خود را انجام دهند. یکی از چالش‌ها و دغدغه‌های اصلی بیشتر شرکت‌کنندگان، مواجهه سیاسی در کشور ایران با پدیده‌های علمی است. «سیاست‌زدایی از پدیده‌های علمی» پیشنهادی است که در بحرانی با موضوع ارتباطات سلامت ضروری به نظر می‌رسد. سکوت رسانه‌ای یا دلیل‌تراشی برای یک ادعای اشتباه که در نتیجه سیطره نگاه سیاسی بر علم اتفاق می‌افتد می‌تواند زمینه‌ساز رشد و گسترش اخبار جعلی شود. تشکیل «میز تخصصی فکت چکینگ» با ماموریت رصد اخبار جعلی مرتبط و اقناع مخاطبان یک پیشنهاد اجرایی است که در کشور ما تجربه نشده است. یافته‌های این پژوهش مبنی بر ضرورت «توزیع افقی اطلاعات و پرهیز از سلسله مراتب عمودی» با نظریه «جامعه شبکه‌ای» همخوان است.
کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله English

Strategies to Deal with Fake News in Iran's Media Space (Case Study: Infodemic Covid-19)

نویسندگان English

Ehsan Rahimzadeh Hanachi 1
Akbar Nasrollahi Kasmani 2
Mohammad Soltanifar, 3
Afsaneh Mozaffari 4
1 Ph.D. Candidate, Department of Communication and Information Sciences, Science and Research Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran. Email: Ehsancinema88@gmail.com
2 Corresponding author, Associate Professor, Department of Communication, Journalism and Media, Faculty of Social Sciences, Communication and Media, Central Tehran Branch, Islamic Azad University, Tehran , Iran. Email: Akbar.nasrollahi@gmail.com
3 Professor, Department of Communication and Information Sciences, Sciences and Research Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran. Email: m-soltanifar@srbiau.ac.ir
4 Associate Professor, Department of Communication and Information Sciences, Sciences and Research Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran. Email: a.mozaffari@srbiau.ac.ir
چکیده English

Objective: During the outbreak of the Covid-19 pandemic in the country, we witnessed the phenomenon of information disruption and the publication of fake news, followed by the confusion of some journalists and activists in the field of information, audiences, politicians and executive officials.
This research has been conducted along with the pathology of the information process during the Corona period in Iran with the aim of designing strategies to deal with fake news in Iran's media space (Case study: Infodemic Covid-19).
Methods:  This research is qualitative research that, using the content analysis of 15 interviews with experts and lecturers in the field of social communication and media activists, identified ways to deal with fake news of Covid-19 in Iran.
Results: Five solutions in the form of five overarching themes identified are: 1- activist journalism, 2- rebuilding national trust, 3- preventive public relations, 4- depoliticization of scientific phenomena, 5- legal-judicial measures. In order to realize this method of activist journalism, these items identified as organizing themes should be put on the agenda: Demanding by science journalism, the formation of Fact checking infodemic management desk, the use of artificial intelligence, the ability to deal non-passively with rumors and fake news, Attention to the quality of media instead of quantity, media convergence and improving the cognitive skills of the audience.In order to realize the "restoration of national trust", these items should be put on the agenda: strengthening independent journalism, maximum action and minimum announcement, and Transformation in the way of governance.
Conclusions: The development and strengthening of partisanship in the country and the competition of real parties provide a platform to deal with fake and false news.  Public and private institutions that are responsible for the covid-19 disease and its consequences should inform by using the "preventive public relations" model. One of the main challenges and concerns of the interview participants is the political confrontation in Iran with scientific phenomena. If news sources and authorities have a specific political and party identity, they take steps to produce and distribute correct information in order to maintain the credibility and status of their organization. In a situation where people are not affiliated to any guild, group or party, they do not have to worry about refuting their claims and statements, and they easily create and publish fake content. In other words, belonging to a guild, group, and party increases the costs of lying. The development and strengthening of partisanship in the country and the competition of real parties provide a platform to deal with fake and false news. "Depoliticization of scientific phenomena" is a proposal that seems necessary in the crisis of health communication. The findings of this research about the necessity of "horizontal distribution of information and avoiding vertical hierarchy" are consistent with Castells' theory of "network society". Due to the fact that citizens travel widely in social networks, sending information from a communication source in a vertical and mandatory manner is not working and horizontal message distribution should be on the agenda

کلیدواژه‌ها English

Fake News
Covid-19
Infodemic
Activist Journalism
Thematic Analysis
 
آزادی، محمدحسین، ساعی، محمدحسین، البرزی دعوتی، هادی. (1398). تفاوتهای «خبر جعلی» و «شایعه» از منظر اسناد علمی، کارشناسان و نظریه پردازان ژورنالیسم، خبر و علوم ارتباطات. فصلنامه علمی مطالعات میان‌رشته‌ای ارتباطات و رسانه، 2(3)، 36-11. doi: 10.22034/jiscm.2019.89668
بارتلت، بروس (1401). حقیقت مهم است. ترجمه: سید علی موسوی. تهران: نشر نسل روشن، 93-91.
خانیکی، هادی، تهرانی، حبیب. (1401). نظریه‌سازی برای اینفودمی کووید 19 در شبکه‌های اجتماعی ایران. فصلنامه مطالعات و تحقیقات اجتماعی در ایران، 11(4)، 950-933.  doi: 10.22059/jisr.2022.339490.1286
خانیکی، هادی و کوهستانی، مرضیه (1394). «روزنامه‌نگاری کُنشگر چشم‌اندازی نو در ارتباطات توسعه (مطالعه موردی: رسانه‌ای‌شدن میراث فرهنگی)»،  فصلنامه رسانه، 26(3) ، 38-25. 
ساعی، محمدحسین و آزادی، محمدحسین. 1400. راهکارهای مقابله با اخبار جعلی در سازمان های خبری و رسانه‌ای ایران.  فصلنامه رسانه. 32 (2)، 78-35. doi: 10.22034/bmsp.2021.136841
سیف، حامد، آرامیس و بروجردی، مهدخت. (1399). اخبار جعلی و بحران کرونا دیدگاه صاحب‌نظران حوزه ارتباطات بحران. مطالعات رسانه‌های نوین، 6(22), 384-361. doi: 10.22054/nms.2021.55153.1039
شاکری، محمدعلی و بشیر، حسن. (1402). جریان‌سازی شبکه‌های اجتماعی دیجیتال در قالب رواج اخبار جعلی. مطالعات بین‌رشته‌ای در رسانه و فرهنگ، 13(1)، 269-237. doi: 10.30465/ismc.2022.36785.2406
عزیزی، زهره و احمدی، وکیل (1402). نقش سواد سلامت در ارتقای توانایی تشخیص اخبار جعلی کووید19: مدل معادلات ساختاری. پژوهشنامه کتابداری و اطلاع رسانی، 13(1), 142-125. doi: 10.22067/infosci.2023.78314.1129
کاستلز، مانوئل (1393). قدرت ارتباطات، ترجمه محمد آذری نجف آبادی، تهران: دفتر مطالعات و برنامه‌ریزی رسانه‌ها.
کاستلز، مانوئل (1394). شبکه‌های خشم و امید، ترجمه مجتبی قلی‌پور، تهران: نشر مرکز.
 
References
Aoun, G. & Aoun Barakat, K. (2023). The Use of Social Media for Crisis Communication during the COVID-19 Pandemic: The Case of Lebanon. Projectics/Proyéctica/Projectique, 34, 11-24. https://doi.org/10.3917/proj.034.0011.
   Azadi, M.H.; Sa'i, M. H. & Albarzi Dawati, H. (2018). The differences between "fake news" and "rumor" from the perspective of scientific documents, experts and theorists of journalism, news and communication sciences. Scientific quarterly of interdisciplinary studies of communication and media, 2(3), 11-36. doi: 10.22034/jiscm.2019.89668. [In Persian]
Azizi, Z. & Ahmadi, V. (1402). The role of health literacy in improving the ability to detect fake news of Covid-19: a structural equation model. Library and Information Research Journal, 13(1), 142-125. doi: 10.22067/infosci.2023.78314.1129. [In Persian]
Bartlett, B (2021). The truth is important. Translation: Seyyed Ali Mousavi. Tehran: Nesl Roshan Publishing House, pp. 91-93. [Text in Persian]
Castells, M. & Cardoso, G. (2005). The Network Society From Knowledge to Policy, Washington DC: Johns Hopkins Center for Transatlantic Relations.
Castells, Manuel (2014). The power of communication, translated by Mohammad Azari Najaf Abadi, Tehran: Office of Media Studies and Planning. [In Persian]
Castells, M. (2014). Networks of anger and hope, translated by Mojtaba Qalipour, Tehran: Nahr-e-Karzan. [In Persian]
Ginosar, A., & Reich, Z. (2020). Obsessive–Activist Journalists: A New Model of Journalism? Journalism Practice, 16, 660 - 680, DOI: 10.1080/17512786.2020.1816488.
  King, N. & Horrocks, C. )2010(Interviews in Qualitative Research, London: Sage Publication.
Attride-Stirling, J.)2001(, “Thematic Networks: An Analytic Tool for Qualitative Research”, Qualitative Research, Vol. 1, No. 3.
Kouzy, R., et al. (2020). Coronavirus goes viral: quantifying the COVID-19 misinformation epidemic on Twitter. Cureus 12: e7255. doi: 10.7759/cureus.7255.
 Khaniki, H., & Rathi Tehrani, H. (2021). Theorizing for infodemic covid 19 in Iranian social networks. Quarterly Journal of Social Studies and Research in Iran, 11(4), 950-933. doi: 10.22059/jisr.2022.339490. [In Persian]
Khaniki, H. & Kohestani, M. (2014). Activist Journalism, a New Perspective in Development Communication (Case Study: Mediatization of Cultural Heritage), Resane Quarterly, 26(3), pp. 25-38. [In Persian]
Macarrón Máñez, M.T., Moreno Canoe, A. and Diez, F. (2024), "Impact of fake news on social networks during COVID-19 pandemic in Spain", Young Consumers, Vol. 25 No. 4, pp. 439-461. https://doi.org/10.1108/YC-04-2022-1514.
Moreno-Gil, V. et al. (2023), Explanatory Journalism within European Fact Checking Platforms: An Ally against Disinformation in the Post-COVID-19 Era. Societies 2023, 13, 237. https://doi.org/10.3390/soc13110237.
Pereira, F. H. & de Oliveira, R. S. (2024). Journalists and scientists together: the public problem of science disinformation in Brazil JCOM 23(03), A04. https://doi.org/10.22323/2.23030204.
Radu, R. (2020). Fighting the ‘Infodemic’: Legal Responses to COVID-19 Disinformation. Social media + Society, 6(3). https://doi.org/10.1177/2056305120948190.
Sa'i, M & Azadi, M. (2021). Strategies to deal with fake news in Iran's news and media organizations. Resane Quarterly. 32 (2), 35-78. doi: 10.22034/bmsp.2021.136841. [In Persian]
Shakri, M. A. & Bashir, H. (1402). Streamlining digital social networks in the form of spreading fake news. Interdisciplinary Studies in Media and Culture, 13(1), 269-237. doi: 10.30465/ismc.2022.36785.2406. [Text in Persian]
Toby B. & Risa P. (2022), Chapter Five - Politicization and COVID-19 vaccine resistance in the U.S, Molecular Biology and Translational Science, Academic Press, Volume 188, Issue 1, 81-100, https://doi.org/10.1016/bs.pmbts.2021.10.002.
World Health Organization (2020). Health issues. Available at: https://www.who.int/health-topics/infodemic#tab=tab_1.
Xichen Zh. & Ghorbani, A., (2021), An overview of online fake news: Characterization, detection, and discussion, Information Processing & Management, Volume 57, Issue 2, 2020,102025, ISSN 0306-4573, https://doi.org/10.1016/j.ipm.2019.03.004.